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Choisir sa PDP — méthode rapide

Choisir sa Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) ressemble à choisir sa banque pro : décision durable, peu de sorties faciles, et beaucoup de différences entre les offres affichées et la réalité du service. Pour un artisan TPE BTP, voici les 7 critères qui comptent vraiment, dans l'ordre.

/01 · CRITÈREL'intégration avec votre logiciel actuel

C'est de loin le critère le plus important. Si votre logiciel de facturation actuel s'interface nativement avec une PDP partenaire, c'est elle que vous devez prendre en priorité. Pourquoi ?

Si vous utilisez RH Pro, par exemple, la transmission Factur-X vers la PDP de votre choix est intégrée — vous gardez la main sur le prestataire mais sans gérer deux abonnements indépendants.

/02 · CRITÈRELe format Factur-X EN 16931 natif

Toutes les PDP doivent gérer le format Factur-X (norme EN 16931). Cependant, certaines transmettent aussi en UBL (Universal Business Language) ou CII (Cross Industry Invoice). Si vos clients principaux sont des grands comptes, vérifiez les formats qu'ils acceptent. La plupart des donneurs d'ordre français préfèrent Factur-X, mais des grands groupes industriels demandent parfois UBL.

/03 · CRITÈREL'archivage 10 ans inclus

La loi impose de conserver chaque facture pendant 10 ans. Une bonne PDP inclut cet archivage légal sans surcoût caché. Méfiance des offres affichant 5 €/mois où l'archivage est facturé séparément à 10 €/mois — ça double votre coût réel.

Demandez explicitement à la PDP :

/04 · CRITÈRELe support en français aux horaires bureau

Vous allez avoir des questions, des erreurs de transmission, des appels de clients qui ne reçoivent pas votre facture. Un support téléphonique en français aux horaires bureau (9h-18h minimum) est non négociable. Vérifiez les délais de réponse contractuels (idéalement < 24h ouvrées).

Méfiance des PDP basées à l'étranger qui sous-traitent leur support : vous risquez de discuter avec un opérateur peu familier des spécificités fiscales françaises.

/05 · CRITÈRELe prix au volume facturé

Les modèles tarifaires varient beaucoup. Pour comparer honnêtement, calculez votre coût annuel total selon votre volume de factures.

Volume / an Fourchette PDP Coût total estimé
≤ 100 factures0 à 15 €/mois0 à 180 €/an
100 - 500 factures15 à 30 €/mois180 à 360 €/an
500 - 2 000 factures30 à 60 €/mois360 à 720 €/an
> 2 000 facturesSur devis800 €+ /an

Vérifiez aussi : frais d'inscription, frais de mise en place, coût des connecteurs externes (logiciels, banques, comptables).

/06 · CRITÈRELa portabilité de sortie

Que se passe-t-il si vous voulez changer de PDP dans 2 ans ? La portabilité est un droit, mais certaines PDP rendent la sortie compliquée techniquement. Demandez :

/07 · CRITÈREL'écosystème et les connexions

Une PDP n'est jamais isolée. Elle doit se connecter à votre logiciel comptable (Pennylane, Sage, Cegid), à votre banque pro (Qonto, Shine, banque traditionnelle), et idéalement à votre logiciel métier BTP. Une PDP avec peu de connecteurs vous oblige à des extractions manuelles régulières.

Demandez la liste des connecteurs disponibles avant de signer. Si votre comptable utilise Pennylane et que la PDP n'a pas de connecteur, c'est un signal d'alerte.

→ NOTRE RECOMMANDATION

Pour une TPE BTP qui n'a pas encore de logiciel de facturation moderne, le plus simple est de choisir d'abord un logiciel BTP qui intègre une PDP partenaire. Vous traitez le sujet en une seule décision et un seul abonnement. C'est l'approche de RH Pro : la PDP est intégrée, vous choisissez votre logiciel BTP et la conformité 2026 vient avec.

/08 · CHECKLISTLes 5 questions à poser avant de signer

  1. Avez-vous des connecteurs avec mon logiciel actuel (préciser le nom) ?
  2. L'archivage 10 ans est-il inclus dans l'abonnement de base ?
  3. Quel est le délai de récupération de mes données à la résiliation ?
  4. Le support téléphonique est-il en français, et quels sont les horaires ?
  5. Avez-vous une référence client similaire (TPE BTP, même volume de factures) ?

Si l'une des réponses vous laisse sceptique, passez à la PDP suivante. Le marché est large, vous trouverez sans difficulté un acteur sérieux qui répond clairement.

Sources et textes officiels

/CTA · BON POUR FABRICATION

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