SAS Rondeau Électricité
/01 · CONTEXTEUne SAS qui souffre des délais de paiement
SAS Rondeau Électricité, dirigée par Philippe Rondeau, intervient principalement en électricité tertiaire (bureaux, commerces, locaux professionnels) et sur les bornes IRVE pour véhicules électriques. Avec 9 salariés et un CA de 1,2 M€, l'entreprise est solide, mais avec une trésorerie chroniquement tendue.
Le problème central : 50 % des factures à des entreprises clientes étaient payées en retard, certaines avec plus de 90 jours de délai. Philippe passait 1 journée par mois à téléphoner aux comptables clients pour relancer manuellement.
/02 · PROBLÈME3 problèmes croisés
1. Pas de relance systématique
Les relances étaient faites au coup par coup, quand Philippe trouvait du temps. Beaucoup de factures dépassaient 60 jours sans qu'aucune relance ne soit envoyée.
2. Comptable pas synchronisé
Pennylane (le logiciel de comptabilité utilisé par l'expert-comptable) recevait les factures par email PDF, à charge à l'assistant comptable de saisir manuellement. Décalage de 5-15 jours entre émission de la facture et entrée en compta. Aucune visibilité sur les paiements en temps réel.
3. Pénalités de retard jamais facturées
Les pénalités légales (taux légal + 10 points) et l'indemnité forfaitaire de 40 € n'étaient jamais facturées. Manque à gagner estimé : 4 000 €/an.
/03 · SOLUTIONRH Pro Business + API Pennylane
En mai 2025, Philippe a basculé sur RH Pro Business. La spécificité : connexion native à Pennylane via API.
Configuration mise en place
- Import des 280 clients actifs depuis l'ancien fichier Excel
- Connexion API Pennylane (5 min via OAuth) → synchronisation automatique des factures
- Paramétrage des relances automatiques en 4 étapes :
- J+5 après échéance : email amiable
- J+15 : mise en demeure par email + LRAR électronique via AR24
- J+30 : alerte au gérant pour décision d'injonction
- Calcul automatique des pénalités à partir de J+1
- Import du catalogue Legrand, Schneider, Hager pour les chiffrages
Flux quotidien après bascule
- Facture émise dans RH Pro → automatiquement transmise à Pennylane en 30 secondes
- Si paiement reçu (par virement ou via portail client) → mis à jour automatiquement
- Si retard détecté → relance envoyée sans intervention
- Tableau de bord temps réel des en-cours, par client et par âge
/04 · IMPACT3 changements concrets
Impact 1 — Trésorerie débloquée
Le délai moyen de paiement est passé de 52 jours à 34 jours, soit 18 jours gagnés. Sur un CA mensuel de 100 k€, ça représente 60 k€ de trésorerie libérés en permanence.
Impact 2 — Pénalités systématiques
Les pénalités sont désormais facturées automatiquement sur chaque facture en retard. 80 % des clients pros les paient sans contester (la mention figure clairement dans le devis et la facture). 5 200 € récupérés sur 12 mois.
Impact 3 — Visibilité expert-comptable
L'expert-comptable de Philippe (cabinet à Nantes) reçoit les écritures en temps réel via Pennylane. Plus besoin d'envoi mensuel par email. Bilan annuel préparé en 2 semaines au lieu de 6.